2017 年 12 月 8 日

网站建设公司:高端网站如何留住客户

大部分企业用户在建站的时候都是选择普通网站,这样的网站虽然便宜,但是需要投入大量的维护精力,不过也有部分企业用户会选择建高端网站,希望能够转化更多的潜在客户。而高端网站不仅会有更强的营销力,也拥有更好的用户体验,外观也比较漂亮,因而更受追求更大利益的企业欢迎。不过,即使是高端的网站,如果不注意某些细节也是无法留住客户的。所以,想要留住客户,就必须要按照网站建设公司的章程来。

保证一切以用户体验为中心

都说顾客就是上帝,对上帝要以初恋的态度面对,这一点也许在实体店中很容易做到,在网络上却有很大的困难。一方面,有些企业用户不懂建站原则,就希望实现这样那样的想法,而要实现这些想法,必然会让网站建的乱七八糟,自然就无法做到好的用户体验。

对此,网站建设公司提醒,一定不要考验用户的耐心,实际上用户是最没有耐心的。如果你的网站结构超过三层,那么,他们就会离开。最好的做法是当用户通过关键词搜索进来的时候,能够在最短的时间内找到自己想要的内容,轻松看到自己想看的页面,这样用户才会停留,才愿意浏览。

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内容一定要以解决客户需求为主

调查显示,百分之七十的网络维护人员在维护内容方面存在问题,有些为了省事,甚至直接复制别人家的内容,连重要信息都不改。这样的做法怎么可能留住客户,怎么可能让客户信服,所以,网站建设公司认为想要留住客户,首先要为客户提供高质量的内容,同时还要注意为客户解决实际需求。

再者,高质量的内容是支撑网站发展的硬件,通过对潜在客户的分析,了解客户喜欢什么内容,想要了解什么内容,专做用户喜欢的高质量原创内容,这样就会留住客户,并实现转化。

创造一个轻松的浏览环境

网站建设公司发现,有不少企业的网站虽然漂亮,浏览起来却并不容易。尤其是各种弹窗、客服工具轮番上阵,让人烦不胜烦,关闭一个,又冒出一个,再关闭,又来一个,简直让人讨厌的不得了,最后自然也没有心情浏览下去,只能关闭网站离开。

对此,网站建设公司建议一定要杜绝恶意打扰用户的行为,为用户创造一个轻松的浏览环境,让用户自己心甘情愿的去咨询。

创建与网站有关的网页

网站跳出率高也会影响网站的质量,而关键词不匹配是最大的原因。因而,做网页之前,一定要考虑此页的主关键词是什么,根据关键词去做,这样客户来了才不会觉得不实用。

总而言之,留住客户是网站建设过程中非常重要的问题,能够留得住客户就能带来转化,带来宣传,就能发展企业。留不住,花多少钱、多少心思都是白费,这样的网站也只会成为企业发展的累赘。所以,网站建设公司建议,一定要做好用户体验,解决用户的实际需求,留住客户,这样才能在网络营销中成交更多的订单。

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